Periodo di Conservazione dei Dati degli Ordini
La presente informativa descrive le modalità di conservazione, gestione e cancellazione dei dati relativi agli ordini effettuati tramite il sito. Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice della Privacy italiano, alle disposizioni dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e alla normativa fiscale e contabile italiana applicabile alle transazioni commerciali.
I dati vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione del contratto, all'adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti delle parti. La piattaforma applica il principio della minimizzazione dei dati e conserva le informazioni solo per il tempo strettamente necessario alle finalità previste dalla normativa vigente.
- Dati identificativi del cliente.
- Informazioni di contatto.
- Indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati relativi agli ordini effettuati.
- Documentazione fiscale e contabile.
- Comunicazioni relative all'assistenza post-vendita.
- Documentazione relativa a resi, rimborsi e garanzie.
| Tipologia di dati | Periodo di conservazione | Finalità |
|---|---|---|
| Dati relativi agli ordini | Fino a 10 anni | Adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge. |
| Fatture e documenti fiscali | Fino a 10 anni | Conservazione prevista dalla normativa tributaria italiana. |
| Richieste di assistenza | Per il tempo necessario alla gestione della pratica e agli eventuali obblighi di legge. | Assistenza clienti e tutela dei diritti. |
| Dati relativi a resi e rimborsi | Per il periodo necessario alla gestione della pratica e ai successivi obblighi normativi. | Gestione post-vendita. |
| Log tecnici di sicurezza | Per il tempo strettamente necessario alla sicurezza dei sistemi. | Protezione dell'infrastruttura informatica. |
I dati personali vengono archiviati mediante sistemi informatici protetti da adeguate misure tecniche e organizzative. L'accesso alle informazioni è limitato esclusivamente al personale autorizzato o ai soggetti incaricati del trattamento che ne abbiano effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni.
- Crittografia dei dati ove applicabile.
- Controllo degli accessi.
- Monitoraggio dei sistemi informatici.
- Backup periodici.
- Protezione contro accessi non autorizzati.
I dati vengono comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nell'esecuzione del contratto, quali fornitori di servizi logistici, operatori di pagamento, consulenti fiscali e altri responsabili del trattamento quando necessario per adempiere agli obblighi di legge o per completare l'ordine.
Ogni soggetto autorizzato tratta esclusivamente le informazioni strettamente necessarie allo svolgimento della propria attività ed è vincolato da obblighi di riservatezza e protezione dei dati personali.
Al termine del periodo di conservazione previsto dalla normativa applicabile, i dati personali vengono eliminati oppure resi definitivamente anonimi mediante procedure tecniche sicure, tali da impedirne il recupero o il riutilizzo non autorizzato.
- Cancellazione sicura dei database.
- Anonimizzazione irreversibile quando consentita.
- Eliminazione delle copie non più necessarie.
- Aggiornamento periodico delle procedure di conservazione.
Durante il periodo di conservazione previsto dalla legge, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, inclusi il diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, opposizione nei casi previsti dalla normativa, portabilità dei dati e, ove applicabile, cancellazione dei dati personali compatibilmente con gli obblighi legali di conservazione.
La presente informativa potrà essere modificata per adeguarsi a cambiamenti normativi, fiscali o organizzativi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data della loro pubblicazione. Le presenti disposizioni sono coordinate con l'Informativa sulla Privacy, i Termini di Servizio, la Politica di Spedizione e la Politica di Reso e Rimborso, garantendo un sistema uniforme di gestione e protezione dei dati personali.
Nota: Qualora la normativa italiana o dell'Unione Europea imponga un periodo di conservazione più lungo rispetto a quello inizialmente previsto, i dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario all'adempimento di tali obblighi. Decorso tale termine, verranno applicate le procedure di cancellazione o anonimizzazione sopra descritte.